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惠州市华阳多媒体电子有限公司

联系电话:0752-5300499

公司网站:http://www.adayo-projector.com/

公司地址:广东省惠州市东江高新科技产业园上霞北路1号

当前位置:首页 > 服务指南

一、ADAYO微型投影机标准保修承诺
1.7日退货,15日换货
(1)七日内免费退货
自您购买ADAYO微型投影机产品之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的微型投影机产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障(在产品使用说明书规定状态下,经维护仍不能正常使用),您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。

(2)八日至十五日换货或免费修理
自您购买ADAYO微型投影机产品之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的微型投影机产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障(在产品使用说明书规定状态下,经维护仍不能正常使用),您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

(3)整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
自您购买ADAYO微型投影机产品之日起1年内(含),如果您所购买的微型投影机产品出现《微型计算机三包规定》所列性能故障(在产品使用说明书规定状态下,经维护仍不能正常使用),且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭ADAYO指定维修中心提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

2.整机一年保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品主机提供整机1年保修。超过保修期后,用户需要付费维修。

3.ADAYO产品免费维修期限表

部品类别

部品名称

免费保修期限

保修方式

主要部件

产品主机

自售出之日起一年

客户送修

辅助部件

电源适配器

充电电池、遥控器等

自售出之日起三个月

其它

各类连接线

7日内提供保障换新服务

客户送修

二、ADAYO特提示您注意以下事项:
(1)本保修证书在中国大陆ADAYO授权服务站均有效。您需要携带微型投影机和购买时间凭证以及保修证书即可在ADAYO当地授权服务站进行维修。
(2)您的保修证书是您享受质保期内免费服务的重要凭证,所以在您维修机器时,务必携带和出示本保修证书。
(3)维修中心提供的免费质保服务,不包括上门服务。
(4)ADAYO将不负责任何由于机器损坏或使用不当而造成的直接或间接损(未按照用户说明书中注明的安装、使用注意事项而造成的机器故障也包含在内)。
(5)说明书中注明的,需要用户自行处理的日常保养不属于保修范围;
(6)对于未在用户手册中说明支持昼夜连续工作(7×24小时)的产品,经ADAYO证实在此模式下工作,则此产品不能享受正常的保修承诺。

三.即使在质保期内,以下情况也需要支付包括配件费用在内的服务费用:
(1)已经超出免费保修期限;

(2)无有效保修凭证或发票原件(能够证明产品在保修期内的除外);

(3)擅自涂改保修凭证;

(4)保修卡上的产品型号或编号与产品实物不相符合;

(5)无厂名、厂址、生产日期;

(6)一切人为因素损坏,包括非正常工作环境下使用,不按说明书使用引起的损坏等;

(7)客户自行维修/改装或未经本公司授权的单位维修;

(8)购买后因运输不良造成的损坏;

(9)因其它不可抗力造成的损坏。

四、经保修更换的配件以维修记录为根据而享有相应的质保时间。
五、机器出现故障后,请立刻与维修中心联系。请务必不要擅自拆机,否则将失去免费保修资格。
六、本条款以微型计算机产品三包法的相关法规为基准,如遇相关法规有变化的情况,以相关法规为准。

公司地址:广东省惠州市东江高新科技产业园上霞北路1号(516005)   联系电话:0752-5300499   网址:http://www.adayo-projector.com/   sitemap   网站地图
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